الشروط والأحكام الرسمية

مرحباً بك في منصة أنوبيكا (Anobica). يُعد دخولك إلى الموقع، تصفحك للخدمات، أو توقيعك الإلكتروني/الرقمي على أي عرض سعر أو عقد تقديم خدمات، إقراراً صريحاً لا يكتنفه الغموض بأنك قرأت وفهمت ووافقْت التزاماً تاماً بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه وثيقة الاتفاقية. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الخدمات فوراً.

تقدم أنوبيكا منظومة متكاملة من الحلول التقنية تشمل (على سبيل المثال لا الحصر):

• تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية وصفحات الهبوط المخصصة.
• تأسيس ومطورة المتاجر الرقمية ومنصات التجارة الإلكترونية ونظم الدروبشيبينغ.
• توفير وتخصيص أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP Systems).
• خدمات تحسين محركات البحث (SEO)، إدارة الحملات الإعلانية، والتسويق الرقمي الموجه للأسواق الإقليمية والخليجية.
• خدمات الهوية البصرية، المونتاج، الإنتاج الصوتي والمرئي المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

لكي تقوم أنوبيكا بتنفيذ المشاريع والخدمات بالشكل الأمثل وفي المواعيد المحددة، يلتزم العميل بما يلي:

• توفير كافة البيانات، الشعارات، النصوص، ومصادر الدخول المطلوبة بدقة وفي المواعيد المتفق عليها.
• مراجعة النماذج الأولية (Prototypes) ومراحل العمل في الفترات المحددة وإبداء الملاحظات دفعة واحدة.
• ضمان أن كافة المحتويات والمواد المزودة من قبله لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي أطراف ثالثة ولا تخالف القوانين المعمول بها.

تخضع كافة المعاملات المالية للأحكام التالية:

• يتم البدء الفعلي في أعمال البرمجة أو التصميم فور سداد الدفعة المقدمة المتفق عليها في عرض السعر أو العقد (عادة 50% كحد أدنى).
• تُستحق الدفعة الأخيرة كاملة بعد انتهاء المشروع واجتيازه لاختبارات الجودة ومراجعة العميل وقبوله، وقبل إطلاق الموقع أو النظام على الدومين الرئيسي للعميل.
• جميع المبالغ المدفوعة مقابل الخدمات المخصصة (Custom Development & Design) غير قابلة للاسترداد نظراً لحجز وتخصيص الموارد البشرية والتقنية للمشروع.

• الملكية الفكرية: تؤول كافة حقوق الملكية الفكرية للموقع، الأكواد البرمجية المخصصة، والتصاميم للعميل فور سداد كافة المستحقات المالية المتعاقد عليها بالكامل.
• السرية التامة: تلتزم أنوبيكا بحفظ وتأمين كافة أسرار العمل، البيانات التجارية، وكلمات المرور الخاصة بالعميل، وعدم إفشائها لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

تقدم أنوبيكا فترة دعم فني مجاني محددة بعد إطلاق ونشر المشروع لضمان استقرار الخوادم وعمل المنظومة بكفاءة. لا يغطي الضمان المجاني التعديلات الجذرية، إضافة أقسام جديدة، أو الأخطاء الناتجة عن تدخلات خارجية غير مصرح بها في الأكواد أو إعدادات السيرفر.

تحتفظ أنوبيكا بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية عليها. تخضع هذه الاتفاقية للقوانين المعمول بها، وفي حال وجود أي نزاع، يتم تسويته بالطرق الودية أولاً عبر قنوات الإدارة الرسمية.